תקנון האתר

תקנון  האתר    

לקוח נכבד,
תנאי השימוש שלהלן מהווים הסכם מחייב בינך ובין "דור המחשוב / טיסני דור " ע.מ. 056613698.
אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש לפני רכישת מוצר באתר. רכישת מוצר בטלפון ו/או שירות באתר מהווה אישור להסכמתך לקבל את התנאים שלהלן:
רשאים לעשות שימוש באתר בני 18 ומעלה בעלי כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל ו/או חשבון  PayPal.

אספקת המוצרים (3 אפשרויות)

1. איסוף עצמי של הלקוח, לא יחוייב בדמי משלוח. (ניתן להגיע לאסוף את ההזמנה בשעות הפעילות של החנות ורק לאחר קבלת מייל חוזר שההזמנה מוכנה,יש לאסוף את ההזמנה תוך 30 יום,אין אנו אחראים על מוצר שלא נדרש לאחר תקופה זו )
2. אספקת מוצרים בדואר ישראל (כרוך בתשלום).
3. אספקה עד בית הלקוח באמצעות דואר שליחים של חברת HFD (כרוך בתשלום) משלוח עד הבית יתבצע רק ליישובים שמופיעים באתר של HFD, במידה והיישוב לא מופיע ברשימה, לא נוכל לשלוח את ההזמנה בדואר שליחים אלא רק בדואר רשום.
זמן אספקת המוצר תלוי אך ורק בחברת HFD , לנו אין אפשרות לזרז את המשלוחים.

דמי משלוח

אינם כלולים במחיר המוצר,בהזמנה של יותר ממוצר אחד,יחויבו דמי משלוח עבור המשלוח הגבוה מביניהם, ולא סכום סך המשלוחים ,
כמו כן יתכן שינוי בדמי המשלוח בקניה של יותר ממוצר אחד תלוי בגודל האריזה ובמשקלה.
משלוח אשר משקלו הכולל יהיה מעל 1 קילוגרם יחויב המשלוח אוטומטית במשלוח שליחים בסכום של 50 שקלים.
משלוח אשר אריזתו  תהיה מעל 2 מטר יחויב במשלוח שליחים כפול :100 ש"ח.
כל משלוח יוצא לאחר בדיקה וכשהוא שלם ותקין. אנו מסירים מאתנו כל אחריות עבור מוצר שיגיע פגום.
במקרה והמוצר יגיע עם נזק כתוצאה מהמשלוח, עליכם לתבוע את חברת HFD.

מכירות - חלק כללי

החיוב על חשבון ההזמנה הוא מראש.
המחיר הקובע הוא המחיר שמוטבע על המוצר בחנות.
המחירים באתר עשויים להשתנות מעת לעת. ט.ל.ח.
המחירים בחנות גבוהים יותר מהמחירים באתר (שרות)
התמונות באתר הם להמחשה בלבד ואינן מחייבות.
התשלום עבור המוצרים יכול להתבצע ב 3 אפשרויות:
1. אשראי - באתר, עד לסכום של 1000 שקלים(האתר מאובטח ע"י חברת אינטרספייס), בחנות הנמצאת בפתח תקוה, ניתן לשלם באשראי על סכום גבוה מ 1000 שקלים,בהצגת תעודת זהות של בעל הכרטיס.
2. PAYPAL - התשלום הבטוח - כל העיסקה מתבצעת בתשלום אחד,
3. מזומן (אם בחרתם במזומן,יש לבצע העברה של הכסף לחשבון של בנק הדואר שרשום באתר ולאחר מכן לשלוח לנו למייל צילום של אישור ההעברה של הכסף, רק לאחר מכן ההזמנה תשלח אליכם)

אבטחת מידע ופרטיות בחנות

1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL. 
2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן.
    במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא - עקיף או ישיר - שייגרם ללקוח או למי מטעמו,
    אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה. 
3. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר, אלא לצורכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה. 
4. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים .

5. בהוראת חברות האשראי על כל קניה מעל 500 ₪ אנו מחויבים לקבל מהלקוח צילום של תעודת זהות, או רישיון נהיגה, יחד עם צילום כרטיס האשראי של בעל כרטיס האשראי ,שאיתו שולם עבור ההזמנה.
   למייל שלנו :Fly.dor@gmail.com 

כדי שנוכל להוציא את ההזמנה בהקדם, יש לציין שפעולה זו היא חד פעמית ובהזמנות הבאות תהיו פטורים מתהליך זה.

ביטול עסקה

לפי חוק הגנת הצרכן התשמ"א רשאי הלקוח לבטל רכישת מוצר עד 14 יום מיום קבלתו כשהוא סגור ובאריזה מקורית בלבד, אריזה שלא נפתחה ולא נעשה במוצר כל שימוש .
ביטול עסקה, מכל סיבה שהיא, תחויב בשיעור של  5% או 100 שקלים הנמוך מבינהם .
חובת החזרת המוצר חלה על הקונה בלבד כשהוא ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל סוג שהוא,ההחזר הכספי יהיה רק על המוצרים ולא על עלות המשלוח.
לא יתקבלו מוצרים אשר נעשה בהם שימוש מכל סוג שהוא אלא לאחר שהספק נתן את הסכמתו מראש.
החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
נפלה טעות במחיר, או בתיאור הפריט, או במקרה של כוח עליון כלשהוא אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין, או במקרה ואין במלאי ואין צפי הגעה של המשלוח הבא.
את המוצרים הבאים אנחנו לא מקבלים בחזרה : סוללות , עץ בלזה, פרופלורים, מוצרים אלקטרוניים מוטות למיניהם שנחתכו לפני המשלוח (קרבון,פלדה,פליז וכדומה)

 הנחיות לשימוש בסוללות  LI-PO נמצאות בכל מוצר  שבקטגוריה

שירות לקוחות

נציגי החברה ישמחו לעמוד לרשותכם בשעות 9:30 עד 13:30, בטלפונים 03-9033395/7. 
או במייל fly.dor@gmail.com נא לציין שם וטלפון לחזרה.